O aplicativo caixa tem da caixa econômica federal, está exibindo uma mensagem para os usuários que tentam acessar o app para averiguá o andamento do auxílio emergencial. Essa mensagem é mostrada para muitas pessoa por várias vezes ao dia.
É informado no aplicativo que “Sua vez está chegando”, “Você está numa sala virtual e será rapidamente atendido, aguarde”. Ainda é informado também uma sua posição na sala.
Por que isso acontece?
É simples de saber a demora do acesso ao aplicativo, a caixa recebe milhões de acessos por dia, milhares por minuto. O servidor fica sobrecarregado pelos acessos simultâneos, essa mensagem na tela para aguardar, é pra justamente estender esse tempo, para não haver falhas no servidor.
É mostrado um círculo, marca um minuto no relógio, a medida que o minuto vai passando, vai carregando um círculo azul, e sua posição vai sendo atualizada. O que você deve fazer é ter paciência e aguardar que o círculo azul feche por completo.
Detalhe você tem que manter o aplicativo aberto, não atualize nem feche o aplicativo, pois sua posição será cancelada. Depois que carregar, será exibida a tela de login para acessar normalmente.